Política de Devolución

Política de Cambios

Los zapatos comprados a través de puertoblue.com.ar pueden ser cambiados en la tienda de Lanús adjuntando el ticket de cambio y/o factura. Sin costo.

En caso de realizar el cambio OnLine envíanos un WhatsApp...

indicando: Número de pedido, producto a cambiar y motivo.

Una vez recibido el mensaje nos pondremos en contacto para coordinar el mismo.

El costo del envio de regreso, por Correo, queda a cargo del comprador, tanto sea por devolución o cambio. El nuevo envío lo realizaremos sin cargo por Correo Argentino o Andreani. 

En caso de tener que realizar un segundo cambio, ambos envios quedan a cargo del comprador.

El zapato debe estar sin uso, en caja original, con ticket de cambio enviado.

Todos nuestros productos cuentan con garantía de cambio. Contás con 30 días corridos desde la fecha en que recibiste el pedido para pedir un cambio y 72 horas para una devolución en caso de falla. El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que fue recibido (sin uso y en el embalaje original).  

Si el producto fue usado, no se envia un par nuevo como reposicion del mismo. Comunicate con nosotros para que podamos solucionar el desperfecto (despegado, cambio de suela o suelin, arruga, etc)

Los productos aplican a cambio por la misma temporada y categoría. (Hombre x Hombre / Mujer x Mujer / Sale x Sale).